中小地板企业追赶对手应具备的文化

大多数地板中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位，都与强者有较大的差距。要想成为优异的品牌和企业，要想在市场竞争中与强者争锋，都需要速度作为支撑，用速度去冲击规模。这要求中小企业所有员工都要对市场能快速反应，马上行动，现在做、马上做、立即做、做好、做到位，在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。

地板中小企业相对来讲，缺这少那，资源相对匮乏，短板特别多。如果“等靠要”的话，只能自寻死路。所以，中小企业要不走寻常路，要守正出奇，要不断地创立，用创立行为来代替各种不足，逐渐建立自己的优势，在竞争中占据主动，不断积累实力，才能终发力。创立并不难，只要全员都有创立的意识，企业有创立的氛围，对创立有鼓励激励的措施，创立活动就会像源头活水，汩汩流淌。

一切为市场服务，一切服务于市场的文化。企业之所以能生存是因为有顾客的存在，企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业组织和架构下，不可避免的问题，特别是企业发展越大，人员越多，组织机构越庞大，这些问题就更突出、更明显。

所以地板中小企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客优先、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么，顾客需要什么，我能为顾客做什么，如何达成和超越顾客的期望等。